POLÍTICAS

REGLAMENTO DE USO, MANEJO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, RST Marketing SAS es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta. Los datos de contacto son los siguientes:

• Razón Social: RST Marketing SAS

• NIT: 900915232-4

• Correo Electrónico: aortiz@rstmark.com

• Teléfono: +57 300 4828107

• Dirección Física: Cra 77 #41 Sur 40, Medellín, Colombia.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

RST Marketing SAS utiliza los datos personales para los siguientes fines:

• Prestación de servicios: Gestionar y brindar los servicios contratados por los usuarios.

• Comunicación: Enviar información sobre promociones, novedades y actualizaciones relacionadas con nuestros servicios.

• Facturación: Procesar y emitir facturas por los servicios adquiridos.

• Cumplimiento legal: Responder requerimientos de autoridades judiciales y administrativas.

3. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos, según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales cuando se incumplan los principios, derechos y garantías legales.

• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

4. Principios Aplicables

El tratamiento de los datos personales se realizará bajo los principios establecidos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012, como legalidad, finalidad, libertad, veracidad, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

5. Recolección de Datos

RST Marketing SAS puede recolectar los siguientes tipos de datos personales:

• Información básica: Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico.

• Datos de facturación: Número de identificación tributaria (NIT), dirección, y detalles de pago.

6. Uso de Datos Sensibles

En caso de recolectar datos sensibles, estos serán tratados con estricta confidencialidad y únicamente con el consentimiento explícito del titular, conforme al artículo 6 de la Ley 1581 de 2012.

7. Procedimientos para Ejercer Derechos

Los titulares pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud a través de:

• Correo Electrónico: aortiz@rstmark.com

• Teléfono: +57 300 4828107

• Dirección Física: Cra 77 #41 Sur 40, Medellín, Colombia.

El trámite será atendido dentro de los términos establecidos en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012: 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos.

8. Seguridad de la Información

RST Marketing SAS implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, uso no autorizado, acceso indebido, daño o destrucción.

9. Transferencia Internacional de Datos

Cualquier transferencia de datos personales a terceros países se realizará conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012, asegurando un nivel adecuado de protección de datos.

10. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información técnica. Los usuarios pueden deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

11. Cambios en la Política

RST Marketing SAS se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado a través de los canales habituales.

12. Legislación Aplicable

Este reglamento se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que la complementen o modifiquen.

Fecha de entrada en vigencia: 29 de enero de 2025
Responsable: RST Marketing SAS
Contacto: aortiz@rstmark.com